Un LIMS se paga de dos formas: licencia perpetua con mantenimiento anual e implementación aparte, o suscripción mensual en la nube que incluye la infraestructura. En la nube, un laboratorio pequeño paga desde decenas de dólares al mes; NexaLab cuesta USD 49, 149 o 299 al mes según usuarios y sedes, con el primer mes gratis. Lo que más encarece un proyecto no es la licencia, sino la migración, la validación y las integraciones.
Los dos modelos de cobro
Casi todas las cotizaciones de un LIMS caben en uno de dos modelos, y compararlas sin saber en cuál está cada una lleva a elegir mal.
- Licencia perpetua. Se paga el software una vez, normalmente por usuario o por servidor, y después un mantenimiento anual que da derecho a actualizaciones y soporte. El laboratorio pone los servidores, las copias de seguridad y a la persona de sistemas que los atiende. La implementación se cotiza aparte.
- Suscripción en la nube (SaaS). Se paga una cuota mensual o anual que ya incluye la infraestructura, las actualizaciones y las copias. No hay servidores propios ni instalación: se entra desde el navegador. La implementación suele ser más corta porque la plataforma ya está en marcha.
La licencia perpetua parece más barata a cinco años si solo se mira la factura del software. Deja de serlo cuando se suman el servidor, su renovación, las copias, la seguridad y las horas del equipo de sistemas, que en la suscripción ya están dentro.
Qué se paga además del software
La cuota o la licencia es solo una parte. En una cotización completa aparecen, o deberían aparecer:
- Implementación. Configurar métodos, tipos de muestra, usuarios, permisos y alertas. En un laboratorio pequeño son días; en uno con varias sedes, semanas.
- Migración de datos. Traer el inventario, los equipos y el histórico de muestras desde hojas de cálculo o un sistema anterior. Cuanto más desordenado esté el origen, más cuesta.
- Validación. En laboratorios regulados (clínicos, farmacéuticos, acreditados en ISO/IEC 17025) hay que demostrar que el sistema hace lo que se espera en ese contexto. Es trabajo del laboratorio con apoyo del proveedor, y conviene presupuestarlo desde el inicio.
- Integraciones. Conectar el LIMS con el ERP, con compras o con equipos. Con una API documentada es un proyecto acotado; sin ella, un desarrollo a medida o trabajo manual para siempre.
- Capacitación. Si no está incluida, se paga en horas o en errores de los primeros meses.
Cuánto cuesta NexaLab
NexaLab se cobra por suscripción mensual en dólares, con tres planes:
| Plan | Precio | Usuarios | Laboratorios | Para quién |
|---|---|---|---|---|
| Academic Starter | USD 49/mes | 5 | 1 | Laboratorios que empiezan a digitalizar inventario y equipos. |
| Professional | USD 149/mes | 12 | 1 | El laboratorio en operación: muestras, resultados, calidad y auditoría. |
| Multi-site | USD 299/mes | 30 | 3 | Organizaciones con varias sedes y reportes consolidados. |
Todos los planes incluyen el primer mes gratis. No hay instalación ni servidores, y la API con webhooks está disponible para integrar el ERP. El perfil clínico requiere una evaluación previa antes de operar con datos de pacientes; el detalle está en la página del flujo del laboratorio clínico.
Implementación de NexaLab: pago único
La implementación se paga una sola vez, al empezar, e incluye la configuración, la carga de los datos tal como estén (hojas de cálculo u otro sistema), la capacitación en línea con las sesiones grabadas y 30 días de acompañamiento. El tamaño es la fila donde caben todos los números del laboratorio:
| Tamaño | Reactivos, insumos y equipos | Usuarios | Laboratorios | Laboratorio general | Laboratorio clínico |
|---|---|---|---|---|---|
| Inicial | hasta 300 | 5 | 1 | USD 350 | USD 1,350 |
| Estándar | hasta 1,500 | 12 | 1 | USD 800 | USD 1,800 |
| Amplia | hasta 5,000 | 30 | 3 | USD 1,500 | USD 2,500 |
| Red | hasta 15,000 | 60 | 6 | USD 2,600 | USD 3,600 |
El laboratorio clínico incluye el catálogo de hasta 200 pruebas con sus rangos de referencia. Desde el tamaño Amplia se puede pagar en dos partes iguales; si el laboratorio crece, se paga solo la diferencia entre los dos tamaños. Cada sesión de capacitación adicional cuesta USD 60. La conexión con equipos u otros sistemas y la información que solo está en papel se cotizan aparte.
Cómo comparar dos cotizaciones
Para que dos propuestas se puedan poner lado a lado, pide que respondan lo mismo:
- Costo total a tres años, sumando licencia o suscripción, implementación, mantenimiento e infraestructura.
- Qué incluye la implementación y cuántas horas de capacitación.
- Si los datos se pueden exportar en cualquier momento y sin costo.
- Si hay API documentada y qué cuesta usarla.
- Qué pasa con el precio al crecer en usuarios o sedes.
- Si se puede probar con datos reales antes de pagar.
Si una cotización no responde alguna, ese hueco suele ser el costo que aparece después. Para entender qué módulos necesita tu laboratorio antes de pedir precios, está la guía Qué es un LIMS y cómo elegir uno.